Quando chiudi la pagina saprai aprire un solo conto, riconoscere in anticipo i requisiti e chiedere aiuto senza aprirne un altro.
Nel momento in cui ti registri, ogni schermata chiede il necessario e l'aiuto resta a portata di mano.
Crusino Casino: le prime ore del conto. Nei primi giorni il conto resta in verifica: dopo l'apertura controlliamo i documenti e l'attesa massima è di 7 ore. Nel frattempo conviene versare subito il minimo di 10 €, così l'offerta di benvenuto collegata alla registrazione è già attiva quando tutto è confermato. Vale la pena leggere prima le condizioni dell'offerta, perché le puntate richieste vanno completate entro 35 giorni. Fin dal primo giorno trovi anche limiti di deposito, limiti di perdita e autoesclusione temporanea, da impostare quando vuoi.
Metti da parte questi cinque elementi e la procedura scorrerà liscia.
Email, password e valuta: prima o dopo?. Prima di compilare, scegli una casella email che controlli spesso: sarà il tuo identificativo per entrare e l'unico indirizzo a cui arriverà il link per reimpostare l'accesso. Sulla password fermati un istante in più: meglio una frase lunga che ricordi senza appunti che un insieme di caratteri da cercare ogni volta. La valuta è l'euro, quindi non serve cambiare nulla. Il paese va indicato come quello in cui vivi davvero, perché la residenza in Italia è un requisito per aprire il conto.
Lo stesso conto su due schermi. Telefono e computer convivono senza problemi: puoi registrarti dallo schermo piccolo e poi ritrovare lo stesso conto sul portatile, con le stesse credenziali. Non serve installare altro. Quando passi al computer, usa una connessione stabile e controlla l'indirizzo della pagina, protetta da TLS 1.3. Se hai completato la registrazione sul telefono e la conferma non è ancora arrivata, evita di ricominciare da capo altrove: aspetta la mail e, se tarda, scrivi al supporto invece di creare un doppione.
Leggi tuttoIl supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in italiano, inglese, tedesco e francese. Scrivi a [email protected] oppure chiama il +39 02 5762 4133: racconta a che punto della registrazione ti sei fermato.
La chat dal vivo è la via più rapida se il modulo si è bloccato a metà: resta aperta la schermata con il messaggio di errore e tieni a portata di mano l'indirizzo email che stai usando.
L'email serve per i casi che richiedono un controllo più lungo, come un documento poco leggibile: allega lo screenshot e indica l'indirizzo con cui hai provato a registrarti.
Se il problema riguarda l'accesso, prima di contattarci recupera il link inviato alla casella registrata e annota l'ora dell'ultimo tentativo: aiuta a capire se l'ostacolo è la password.
Nel momento in cui l'iscrizione si ferma a metà e non sai più dove mettere le mani.
Appena il conto è aperto, la licenza ADM-62389 ci impone di sapere chi gioca: i controlli richiedono di solito sette ore.
Queste sono le domande che riceviamo ogni giorno: il supporto risponde in italiano a ogni ora.
Al primo dubbio su età o residenza, qui la risposta arriva prima di toccare qualsiasi campo.
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